A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA., dando continuidade à campanha de chamamento iniciada em 17 de fevereiro de 2022, convoca os proprietários dos veículos Ram 2500, ano/modelo 2019 e 2020, para, a partir do dia 30 de maio de 2022, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias Ram, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição da bomba de combustível e a atualização de software da central de injeção do motor.

Como informado na primeira fase desta campanha, foi identificada a possibilidade de a bomba de combustível apresentar problemas internos de funcionamento, interrompendo o envio de combustível ao motor com o veículo em movimento, o que potencializa a ocorrência de acidentes com danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo danos fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros. 

Os serviços serão realizados mediante agendamento prévio, de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde. Por esse motivo, é importante que o proprietário do veículo contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 4 (quatro) horas.

Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou consulte a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo telefone 0800 730 7060 ou pelo WhatsApp (31) 2123 8000. 

Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram.