A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca RAM, modelo 2500, ano modelo 2019, 2020 e 2021, para, a partir do dia 11 de outubro de 2021, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a atualização do software da central de injeção do motor.

Foi identificada a necessidade da referida atualização para garantir que a estratégia de calibração do motor atenda aos critérios declarados na sua homologação. Trata-se, portanto, de uma campanha destinada a atender critérios regulatórios, não impactando em riscos à saúde ou segurança dos consumidores.

Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os Decretos que visam combater a disseminação da COVID-19 na sua região. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 30 (trinta minutos).

Para consultar novamente os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060. 

Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.