A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA., dando continuidade à campanha de chamamento iniciada em 08 de outubro de 2021, convoca os proprietários dos veículos Ram 2500, ano/modelo 2016, 2019, 2020 e 2022, para, a partir do dia 07 de fevereiro de 2022, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias Ram, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, as substituições dos airbags laterais de cortina do lado do motorista e do passageiro.

Como informado na primeira fase desta campanha, foi identificado que na hipótese do acionamento inesperado dos airbags laterais de cortina, poderão ocorrer danos físicos graves ou fatais ao motorista e/ou passageiros, devido à possibilidade da perda do controle da direção do veículo e eventual projeção de elementos internos do airbag.

Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde. Por este motivo, é importante que o proprietário do veículo contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente 3 (três) horas.

Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, consulte a Central de Serviços ao Cliente Ram, pelo telefone 0800 730 7060 ou pelo WhatsApp através do número 031 2123 8000 ou, ainda, consulte o website www.ram.com.br.

Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram.