CHRYSLER TOWN & COUNTRY LIMITED FWD, CHRYSLER TOWN & COUNTRY LIMITED WAGON E DODGE JOURNEY SXT

A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. informa os proprietários dos veículos Chrysler Town & Country Limited FWD, ano/modelo 2008, Chrysler Town & Country Limited Wagon, ano/modelo 2009, e Dodge Journey SXT, ano/modelo 2009, sobre a possibilidade de falha no funcionamento do módulo de controle do sistema de air bag e pré-tensionador do cinto de segurança. Foi detectado que alguns módulos podem apresentar corrosão em seu circuito eletrônico, situação que poderá provocar o acionamento espontâneo do air bag e ou do pré-tensionador do cinto de segurança ou o não acionamento de tais itens em caso de colisão, podendo causar ferimentos ao motorista e ocupantes do veículo, bem como aumentar os riscos de ocorrência de acidente com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros. Os proprietários dos 598 (quinhentos e noventa e oito) veículos envolvidos na campanha serão convocados para a segunda fase do chamamento tão logo as peças estejam disponíveis para agendamento do atendimento gratuito do serviço em uma das concessionárias das Redes Chrysler ou Dodge. Para mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através das Centrais de Relacionamento Chrysler ou Dodge pelos telefones 0800 703 7150 ou 0800 703 7140 ou consultar os websites www.chrysler.com.br ou www.dodge.com.br. Com esta iniciativa, a FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas Chrysler e Dodge.

RECALL JOURNEY - Fev/2017

A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA., dando continuidade à campanha de chamamento iniciada em 30 de março de 2016, convoca os proprietários dos veículos Dodge Journey SXT, ano/modelo 2009, para que, a partir de 10 de fevereiro de 2017, seja providenciada, gratuitamente, a substituição do módulo de controle do sistema de air bag (ORC) dos veículos mencionados. Como informado anteriormente, foi detectado que alguns módulos podem apresentar corrosão em seu circuito eletrônico, situação que poderá provocar o acionamento espontâneo do air bag e ou do pré-tensionador do cinto de segurança ou o não acionamento de tais itens em caso de colisão, podendo causar ferimentos ao motorista e ocupantes do veículo, bem como aumentar os riscos de ocorrência de acidente com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros. O tempo estimado para o atendimento é de, aproximadamente, 1 (uma) hora, podendo variar conforme o fluxo de atendimento na concessionária escolhida. Por esse motivo, solicitamos-lhe que agende sua visita previamente nas concessionárias DODGE de sua preferência. Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através da Central de Serviços aos Clientes DODGE pelo telefone 0800 703 7140, respectivamente, ou consultar o box ao lado. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos seus veículos.